Chương trình “chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” là một trong những Nghị quyết quan trọng của Thủ tướng chính phủ, với mục tiêu tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển nền kinh tế số hoá. Năm 2024 là một năm cho thấy nhiều thành tựu trên mặt trận Chuyển đổi số của Chính Phủ Việt Nam, đặc biệt là chiến dịch lớn như xác thực sinh trắc học của các ngân hàng trên toàn quốc từ ngày 01/07/2024. Theo đó, các giao dịch có giá trị từ 10 triệu VNĐ trở lên đều phải được xác thực sinh trắc học bằng việc quét mã Face ID, điều này nhằm hạn chế tình trạng giả mạo, mạo danh, lừa tiền cho khách hàng. Tuy phải triển khai chiến dịch trên trong một thời gian vô cùng cấp bách nhưng tập thể nhân viên của các ngân hàng trong Hiệp hội Ngân Hàng Việt Nam đã nỗ lực để hoàn thiện dữ liệu cơ sở sinh trắc học cho khách hàng một cách nhanh chóng, tiện lợi, dễ dàng. Trong đó, BIDV cũng là ngân hàng được đánh giá về hiệu suất tốt nhất. Trong thời gian trên, các cán bộ ngân hàng ở BIDV đã túc trực online và offline 24/7 để hỗ trợ người dân xác thực khuôn mặt, khớp dữ liệu. 

Ý nghĩa và tác động của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp và xã hội là vô cùng to lớn. Đầu tiên, đối với doanh nghiệp, chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tối ưu hoá quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất công việc, giúp quản trị và theo dõi công việc bằng các công cụ số hoá. Từ đó, giúp doanh nghiệp có thể tăng cường đổi mới sáng tạo, tạo ra nhiều sản phẩm mới. Đối với xã hội, chuyển đổi số giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Bây giờ, nếu chúng ta đi chợ, thanh toán tiền mặt hầu như đã được thay thế bằng thanh toán qua mã QR hoặc chuyển khoản. Chỉ với một chiếc điện thoại, chúng ta có thể nhanh chóng thực hiện các thao tác giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng với hầu như mọi hoạt động mua bán trên thị trường và trong cuộc sống. Điều này tạo ra sự thuận tiện cho người dân, tạo ra sự lưu thông tốt hơn trong thị trường tiền tệ.

Không chỉ thuận tiện trong lĩnh vực ngân hàng, chuyển đổi số trong lĩnh vực an ninh, dân sinh cũng giúp cho nhà nước quản lý dữ liệu công dân một cách tốt hơn. Sự ra đời của căn cước công dân gắn chip và tài khoản định danh VNeID, tích hợp các giấy tờ tùy thân như thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe giúp người dân giảm bớt gánh nặng hành chính, giấy tờ. Chưa bao giờ chúng ta thấy có sự chuyển biến, thay đổi nhanh chóng rõ rệt như vậy trong một khoảng thời gian ngắn, nhờ có sự hỗ trợ, giúp sức của các các bộ công an xã, cán bộ địa phương và sự đồng lòng nhất trí của người dân mà hàng chục triệu thẻ căn cước công dân gắn chíp mới đã được cấp. Giờ đây, các thủ tục liên quan đến hành chính công đã được giảm thiếu nhiều, giảm thời gian đợi chờ của người dân, tiết kiệm được nguồn lực cho xã hội. Khi ra sân bay, chúng ta cũng sẽ chỉ cần kích hoạt và dùng tài khoản định danh VNeID là có thể sử dụng dịch vụ hàng không mà không cần tới thẻ căn cước.

Trong dòng chảy phát triển như vũ bão của công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, không nằm ngoài sự phát triển ấy, Đảng và Chính Phủ đã có những chỉ đạo kịp thời, có những chính sách khuyến khích, định hướng phát triển chuyển đổi số đối với không chỉ doanh nghiệp, cơ quan nhà nước và cả cá nhân. Sự chung tay góp sức, đồng lòng, đồng hành của các thành phần xã hội sẽ thúc đẩy chính sách này nhanh chóng về đích và đạt được kết quả to lớn. Đảng viên, nhân viên, cán bộ Ngân hàng BIDV cũng nhận thức sâu sắc được tầm quan trọng của chương trình chuyển đổi số quốc gia, và cùng quyết tâm thực hiện thành công chương trình này.

Nguyễn Phương Chi